サイト閲覧中に突然高額な料金の支払い請求画面が表示されるて困っている・・・といったお問い合わせがありました。このような場合、リカバリーインストールやウィルス対策ソフトを購入する前に一度試して貰いたいのが、Windowsの「システムの復元」という機能です。かんたんに説明すると問題が発生する以前の状態に戻す事が出来ます。
※但し、WindowsXP以降でかつシステムの復元機能を有効にしているパソコンのみ利用可能です。
・手順（XPの場合）
スタートメニュー→プログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元
コンピュータを以前の状態に復元するにチェック
感染したと思われる日付以前の復元ポイントをクリックし実行
画面に指示に従う
再起動後、復元が実行され感染前の状態に戻ります。
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